اليوم لا يمكن لأحد عملائي الاتصال بـ VPN بسبب الخطأ: 'فشلت محاولة اتصال L2TP لأن طبقة الأمان واجهت خطأ معالجة أثناء المفاوضات الأولية مع الكمبيوتر البعيد'.

بعد التأكد من صحة جميع إعدادات اتصال L2TP VPN ، اكتشفت أن المشكلة تحدث بعد ملف KB5009543 التحديث ، في نظام التشغيل Windows 10 ، أو ملف KB5009566 في Windows 11 ، كما أفاد العديد من المستخدمين في منتديات Microsoft Q&A.

كيفية الإصلاح: تعطل تحديثات KB5009543 & KB5009566 اتصالات L2TP و IPSec VPN. *

* تحديث (18 يناير 2022): وفقًا لمايكروسوفت ، تم حل المشكلة في KB5010793 تحديث لنظام التشغيل Windows 10 والإصدارات الأحدث KB5010795 لنظام التشغيل Windows 11. لذا تابع تنزيل التحديث المقابل وتثبيته من كتالوج Microsoft Update ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. (إذا لم يكن كذلك ، فقم بتطبيق الخطوات أدناه)

• قم بتنزيل تحديث KB5010793 لنظام التشغيل Windows 10.
• قم بتنزيل تحديث KB5010795 لنظام التشغيل Windows 11.

الخطوة 1. قم بإلغاء تثبيت تحديثات KB5009543 أو KB5009566

واحد. افتح ال يركض فائدة بالضغط على نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح على لوحة المفاتيح.
اثنين. يكتب كمد واضغط على المفاتيح Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول. *

* ملحوظة:إذا رأيت أي نوافذ تطلب الإذن ، فانقر فوق نعم.

3. اكتب الأمر التالي وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك واضغط يدخل :

نظام التشغيل Windows 10:

wusa / إلغاء التثبيت / kb: 5009543

نظام التشغيل Windows 11:

wusa / إلغاء التثبيت / kb:5009566

أربعة. في مربع حوار التأكيد يظهر ، انقر فوق نعم.

5. بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت ، اعادة البدء الكمبيوتر وحاول الاتصال بـ L2TP VPN. عادة ، يجب حل المشكلة. *

* ملحوظة:إذا استمرت المشكلة ، فاتبع الإرشادات الواردة في المقالة التالية: تصحيح: لا يمكن الاتصال بـ L2TP VPN في نظام التشغيل Windows 10

الخطوة 2. منع إعادة تثبيت تحديثات KB5009543 & KB5009566.

تابع الآن ومنع إعادة تثبيت تحديث KB5009543 أو KB5009566 ، باستخدام الأداة المساعدة إظهار / إخفاء التحديثات.

واحد. تحميل ال أداة إظهار أو إخفاء التحديثات أداة من: https://www.majorgeeks.com/files/details/wushowhide.html

اثنين. يركض انقر فوق 'wushowhide.diagcab' التالي ثم انقر فوق إخفاء التحديثات .

3. حدد ال 2022-01 التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 (KB5009543) أو ال 2022-01 التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 11 (KB5010795) وانقر التالي.

أربعة. عند اكتمال العملية ، انقر فوق ينهي و أكمل عملك!

هذا هو!

نقوم بالتوظيف