حدثت المشكلة التالية على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 Home: بحث Cortana لا يعمل ولا يُرجع أي نتائج. في الواقع ، تكمن المشكلة في أنه بعد كتابة سؤالك في مربع بحث Cortana ، يتحول حقل النتائج إلى اللون الأبيض ولا تتلقى أي نتائج بحث.
في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، ستجد خطوات مفصلة لحل مشكلات البحث التالية عند استخدام Cortana على نظام التشغيل Windows 10: لا يعمل بحث Cortana ولا يعرض أي نتائج.
كيفية الإصلاح: Cortana Search لا يعمل ولا يُرجع أي نتائج.
الطريقة الأولى. قم بإعادة تشغيل عملية بحث Cortana.
الطريقة الثانية. استكشاف أخطاء البحث والفهرسة وإصلاحها.
الطريقة الثالثة. إعادة إنشاء فهرس البحث.
الطريقة الرابعة: إصلاح أخطاء تلف Windows باستخدام أدوات DISM & SFC.
الطريقة الخامسة. قم بإجراء إصلاح لنظام التشغيل Windows 10 من خلال ترقية موضعية.
الطريقة الأولى. قم بإعادة تشغيل عملية بحث Cortana.
الطريقة الأولى لحل مشاكل البحث في Cortana هي إعادة تشغيل عملية Cortana. للقيام بذلك:
واحد. يضعط كنترول + يحول + خروج لفتح 'مدير المهام'.
اثنين. حدد ' العمليات علامة التبويب '، إذا لم تكن محددة بالفعل.
* ملحوظة:إذا كنت لا ترى قائمة 'العمليات' ، فانقر فوق 'مزيد من التفاصيل'.
3. انقر بزر الماوس الأيمن كورتانا العملية والنقر إنهاء المهمة.
أربعة. الآن قم بإجراء بحث باستخدام Cortana. إذا استمرت المشكلة ، فتابع إلى الطريقة التالية.
الطريقة الثانية. استكشاف أخطاء البحث والفهرسة وإصلاحها.
واحد. اضغط في نفس الوقت على Windows 
+ ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
اثنين. يكتب: مراقبة وانقر نعم .
3. غير ال مشاهدة ملف B ص (في أعلى اليمين) إلى أيقونات صغيرة ثم انقر فوق خيارات الفهرسة .
أربعة. يختار استكشاف أخطاء البحث والفهرسة وإصلاحها .
5. حدد مشكلتك من القائمة وانقر التالي .
6. اختر حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها بأذونات المسؤول (إذا طلب منك).
7. إذا كان بإمكان مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاح مشكلات البحث ، فحاول إجراء بحث باستخدام Cortana. إذا تعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها تحديد المشكلة ، فتابع إلى الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة. إعادة إنشاء فهرس البحث.
واحد. النوافذ المفتوحة لوحة التحكم .
اثنين. يفتح خيارات الفهرسة .
3. في 'خيارات الفهرسة' انقر فوق متقدم .
أربعة. انقر إعادة بناء.
5. انقر نعم في رسالة المعلومات.
6. عند اكتمال الفهرسة ، حاول استخدام Cortana مرة أخرى.
الطريقة الرابعة: إصلاح أخطاء تلف Windows باستخدام أدوات DISM & SFC.
واحد. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك:
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك
+ ص مفاتيح لفتح مربع الأوامر 'تشغيل'
2. النوع CMD ثم اضغط كنترول + تحول + أدخل لفتح ملف مرتفع موجه الأمر.
اثنين. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:
3. تحلى بالصبر حتى متجر مكونات إصلاحات DISM. عند اكتمال العملية ، (يجب أن تعلم أنه تم إصلاح تلف مخزن المكونات) ، أعط هذا الأمر واضغط يدخل :
أربعة. عند اكتمال فحص SFC ، اعادة البدء حاسوبك.
الطريقة الخامسة. قم بإجراء إصلاح لنظام التشغيل Windows 10 من خلال ترقية موضعية.
تعد طريقة الترقية والإصلاح الموضعية الحل الأكثر أمانًا لإصلاح العديد من المشكلات في Windows 10. لإجراء ترقية إصلاح لتثبيت Windows 10 ، اتبع الإرشادات التفصيلية في هذه المقالة: كيفية إصلاح نظام التشغيل Windows 10.
هذا هو!
